Góc thủ thuật

Các câu hỏi thường gặp trên SV388

Posted on by 1nguon

1. Thông tin tài khoản tại SV388 có an toàn và bảo mật không?

Có. Hệ thống máy chủ chứa thông tin tài khoản được đặt tại nước ngoài và được xử lý bởi Hệ Thống An Toàn – Secure Socket (SS 128 bit encryption Standard) với độ bảo mật và an toàn tuyệt đối.

2. Sơ đồ nhánh tại Sv388

  • Admin: 2 ký tự
  • Super Master (SMA): 4 ký tự
  • Master (MA): 6 ký tự
  • Agent (AG): 8 ký tự
  • Thành viên (MB): 11 ký tự

⚠️ Lưu ý        

  • Mỗi tài khoản tổng chính đều có thể tạo được vô số tài khoản quản lý phụ (sub).
  • Tài khoản sub không tạo được tài khoản sub khác.
  • Quyền của tài khoản Sub phụ thuộc vào phân quyền của tài khoản tổng chính.

3. Ngày thanh toán được quy định như thế nào?

Ngày thanh toán (Ngày tính tiền) được tính từ 11h trưa hôm trước đến 11h trưa hôm sau. (Tính theo giờ Việt Nam)

4. Các link đăng nhập trang cược và trang tổng mới nhất tại Sv388

A. Link đăng nhập vào trang cược

B. Link đăng nhập trang tổng

⚠️ Lưu ý:

  • Trong trường hợp không đăng nhập được vào trang thành viên hoặc trang tổng (không phải do bảo trì hoặc lỗi kỹ thuật), vui lòng kiểm tra đường mạng hoặc đổi link, trình duyệt đăng nhập (Cốc Cốc, Firefox, Chrome...).
    • Nếu vẫn không đăng nhập được, vui lòng chụp màn hình báo lỗi và liên hệ CSKH tại swv288.com để được hỗ trợ.

5. Hướng dẫn tạo tài khoản con (tài khoản thành viên)

Để tạo được tài khoản con (tài khoản cược/ tài khoản member), thành viên phải đăng nhập vào tài khoản Agent để thực hiện

1

Sau khi đăng nhập, tại Menu chọn Thông tin thành viên >> Danh sách thành viên => Thành viên mới để tạo tài khoản con.

2

Các thông tin lưu ý khi tạo tài khoản cược:

  • 1- ID người dùng: Chọn 3 số hoặc ký tự bất kỳ sao cho hệ thống hiển thị tích xanh ✅ là hợp lệ
  • Tên: Agent có thể đặt tên cho tài khoản thành viên để tiện quản lý
  • 2- Mật khẩu (Phải từ 8 - 15 chữ cái, bao gồm ít nhất 1 chữ in Hoa, 1 chữ viết thường, và 1 chữ số, không bao gồm khoảng trống và ký tự đặc biệt, ví dụ Hanoi2525)
  • 3- Giới hạn thắng: Thành viên sẽ không cược tiếp được khi đã đạt giới hạn thắng mà Agent cài.
  • 4- Tiền hoa hồng: Agent có thể không cho hoặc cho thành viên % hoa hồng, % hoa hồng mà đại lý cho thành viên chỉ có thể <= % mà đại lý đang thấy.
  • 5- Giới hạn: Cài đặt mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game.

Lưu ý:

  • Cược tối thiểu: điều chỉnh được mức >= mức hiển thị
    • Cược tối đa: điều chỉnh được mức <= mức hiển thị
  • Các chỉ số khác của các sản phẩm khác, cài đặt tương tự

⚠️ Lưu ý:
Những tài khoản Agent hoặc SubAgent không được hỗ trợ tính năng tạo tài khoản cược, vui lòng liên hệ tuyến trên để được hỗ trợ.

6. Sv388 có hỗ trợ đóng/ mở game theo ý muốn không?

Có. SV388 có hỗ trợ tính năng cho phép tổng mở/ đóng game theo ý muốn cho tuyến dưới. Ví dụ tổng có thể cho phép tuyến dưới chơi bắn cá, hoặc khóa game lại không có tuyến dưới thấy và chơi

7. Hướng dẫn lấy lại mật khẩu hoặc mã bảo mật (Secure Code)

Vui lòng liên hệ tuyến trên để được hỗ trợ cấp lại mật khẩu và mã bảo mật

8. Hướng dẫn xóa tài khoản thành viên

Sv388 không hỗ trợ tính năng xóa tài khoản thành viên.

Tuy nhiên: Tài khoản sẽ bị KHÓA sau 60 ngày không hoạt động, và bị XÓA sau 90 ngày bị khóa.

9. Sv388 có hỗ trợ tính năng thay đổi % hoa hồng đã cài đặt cho thành viên hoặc tuyến dưới không?

Có. Sv388 cho phép tuyến trên thay đổi % hoa hồng đã cài cho tuyến dưới, và hoa hồng cho tuyến dưới chỉ có thể <= hoa hồng hiện tại của tuyến trên.

⚠️ Lưu ý: Tuyến dưới có thể sẽ phát hiện ra sự thay đổi về hoa hồng, khi đó tổng sẽ có trách nhiệm giải trình với tuyến dưới.

10. SV388 có hỗ trợ Chuyển khoản (transfer) điểm tự động không?

Không, chỉ hỗ trợ Chuyển khoản tay, có nghĩa Agent phải tự vào Chuyển khoản điểm cho khách     

Cách nhận biết trang Chuyển khoản đã hoàn tất việc cập nhật dữ liệu thanh toán:
=> Sau khi đăng nhập tài khoản Agent => Vào mục BÁO CÁO => Chọn BÁO CÁO THẮNG THUA xem trạng thái báo cáo

  • Trạng thái thành công => Dữ liệu đã được cập nhật đầy đủ, có thể vào Chuyển khoản
  • Trạng thái đang chờ xử lý => Dữ liệu vẫn đang được cập nhật

11. Hướng dẫn bơm/ rút điểm (TÍN DỤNG) từ tài khoản đại lý sang tài khoản thành viên và ngược lại

Sau khi đăng nhập tài khoản Agent, vào THÔNG TIN THÀNH VIÊN => DANH SÁCH THÀNH VIÊN 1️⃣   => Tại cột TÍN DỤNG  2️⃣  nhấp vào số điểm hiển thị, nhập số điểm mà Agent muốn Bơm/ Rút 3️⃣   .

3

⚠️ Lưu ý:

  • Trong trường hợp rút điểm, nếu thành viên đã cược hết Tín dụng được cấp, Tổng sẽ phải đợi sau khi Chuyển khoản (Transfer) thì mới rút được điểm (Tín dụng) của khách theo mong muốn.

12. Làm sao để rút điểm tại cột TIỀN DƯ?

Agent chỉ cần thực hiện Chuyển khoản (Transfer), hệ thống sẽ tự động cập nhật lại điểm ở cột TIỀN DƯ về 0, và điểm tại cột TÍN DỤNG sẽ được hồi về giới hạn được cấp ban đầu.

⚠️ Lưu ý:

  • Nếu không thực hiện Transfer được, tổng cần đợi BÁO CÁO cập nhật trạng thái thành công, sau đó hãy vào thực hiện Transfer

13. Biệt danh đăng nhập của khách có làm mới được không?

Được. Sv388 có hỗ trợ tính năng reset tên đăng nhập của tài khoản thành viên. Agent đăng nhập vào tài khoản => Chọn Thông tin thành viên => Danh sách thành viên

4

Nhấn vào tên màu xanh của tài khoản muốn reset tên đăng nhập => Chọn Reset và xác nhận => Hệ thống sẽ cập nhật biệt danh về giống với ID tài khoản cược.
Thành viên sau khi đăng nhập lại, sẽ được yêu cầu đặt biệt danh, đổi mật khẩu… như 1 tài khoản con mới hoàn toàn.